Meta全球大当机事件，凸显了过度依赖单一社交平台的风险。品牌们辛勤积累的社群数据，实际上并不真正属于自己。区块链技术为降低此类风险提供了可能，而分散式存储技术则进一步保障了单一系统崩溃的风险。

Meta遭遇全球大故障！过度依赖第三方平台的风险暴露无遗

你是否也因为Instagram、Facebook、Threads等账号被无预警注销而感到困扰？3月5日，Meta因内部技术问题，导致旗下三大社交平台遭遇“全球大当机”。

个人用户受影响，品牌企业更是损失惨重，无法按计划建立客户关系和收集市场洞察。

在社交平台故障的背景下，企业在沟通、互动、触及和转换等数据方面都遇到了问题，意识到依赖第三方社交平台的系统性风险。

品牌小编在IG、FB上回应评论、解答问题，有助于维护良好的客户关系，提升消费者忠诚度。通过分析社交媒体数据和趋势，企业可以获得有价值的市场观察、了解客户喜好、需求和行为，制定更有效的市场策略和产品开发方向。

Meta当机后，Protico创始人杨皓宇发文评论：“你的产品团队没问题，你的工程团队没问题，你的社群团队也没问题，但数据与绩效却出了问题。原因在于对企业来说最重要的来自线上社群的资产，它们从不真正属于企业。”并强调了打造品牌原生社群空间的紧迫性。

绑定Web3世界身份！不用担心宝贵社群资产归零

品牌企业苦心经营的社群资产可能因第三方平台失误瞬间归零，区块链技术能否避免这一风险？

Protico致力于协助品牌打造原生社群空间，让品牌或企业在网站中建立一个“Web3大厅”（Web3 Lobby），这是一款“界面”（Interface）型产品，可借助浏览器扩展功能（Extension）在电脑上使用，无需额外下载App。

用户可以选择使用钱包（Wallet）登录“Web3大厅”，将Web3世界的身份ID与之绑定，并在其中与企业或其他用户互动。

用户不仅能够掌握自己的聊天记录，对企业而言，通过Web3 Lobby“企业用聊天管理后台”还可以分析公开的链上数据，了解用户持有的币种、NFT、链上交易记录等，从而更好地了解用户喜好，让钱包成为新时代的Cookie。

降低故障风险，去中心化存储有哪些优势？

或许大家会疑惑，当企业都采用Protico的Web3 Lobby时，如果Protico有一天也陷入类似Meta的系统危机，该怎么办？

杨皓宇解释，与Meta不同的是，Protico的数据存储在分布式网络文件存储协议IPFS（星际档案系统）上，即便平台故障，用户的身份信息和留言等数据依然安全。

分散存储的Web3系统不受单一服务或系统故障的影响。

这种数据存储方式的另一个优点是，即使Protico的服务停止运作，任何其他公司或品牌都可以利用这些开放式的数据库，重新构建和继续经营自己的社交平台。

“在去中心化的世界中，用户和企业的社交资产真正连接在一起，且数据是开放且分散存储，不受单一服务或系统故障的影响。”杨皓宇指出传统和去中心化社交平台间的关键区别。

Protico推出企业域名，可以做什么？

Protico的最新举措是为企业提供Web3世界使用的商业地址，即以“.TWN.ETH”结尾的ENS（以太坊域名服务）域名。

优势一：提升品牌识别度与形象

一个简短、易记、具有辨识度的域名可以增强用户对企业网站的信任和访问率。尤其在Web3应用场景中，区块链地址通常由一串难以记忆的字母和数字组成，这使得用户在进行转账或查看品牌钱包时可能会感到困惑。如果将地址缩短为易于识别的域名，用户和企业之间可以建立信任感和专业形象。

优势二：交易更便利与安全

企业使用具有辨识度和简洁的域名与用户互动，更具专业和信任感。反过来，如果用户想要“donate”资源给企业，也能拥有更便利和安全的交易体验，因为少了复杂的钱包地址，除了输入方便之外，用户可以更加确认自己的转账对象没有错误。

杨皓宇表示，除了提供一个原生社群空间供企业与用户互动之外，“.TWN.ETH”域名的新功能与额外福利是让企业在区块链上建立一个独特且易于识别的身份，连接去中心化的Web3领域。

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