在交易过程中若出现异常，应立即采取冻结账户等措施，或是向法院提起诉讼以获取裁定，并对责任进行明确划分。至于购买比特币的申诉处理时间，您需了解申诉的对象，并考虑报警看是否能得到响应。鉴于国内投资环境的复杂性和对虚拟货币缺乏严格的法律规范，盲目跟风投资比特币的风险极高。国家虽未明令禁止，但也不认可其合法性。即便平台无法履行承诺或他人诱导，国家依然对比特币交易实施严格监管，并已停止交易活动，解散相关公司，提醒公众谨慎参与比特币交易。若曾用身份证注册且留有手机号，可通过手机申诉找回账户ID。
第二点，明确禁止向比特币等虚拟货币交易网站提供支付与清算服务。比特币中国、OKcoin等交易平台已宣布关闭第三方支付通道。根据央行要求，暂停关闭人民币充值功能，但提现不受影响。例如，充值比特币到平台后，大约60分钟内资金可到账并开始交易；而充值人民币，HaobtC平台仅需10分钟左右。请注意，若交易被冻结，中国公民买卖虚拟货币将视为违法行为。成交价格会根据前一笔交易价格的不同而有所变动。了解比特币的机制和价值后，您会认识到其与庞氏骗局有本质区别，尽管比特币并非骗局，但仍有其他风险需关注。比特币挖矿机是用于赚取比特币的设备，通常配备专业挖矿芯片和大量显卡，耗电量较大。通过下载挖矿软件并运行特定算法，与远方服务器通讯后，可获取比特币。但比特币也是一种逆势投资，启动过程较为复杂。在交易数字货币前，寻求合理建议至关重要。
第三点，数字货币如比特币可随时买卖，几乎实现即时接收付款。但在网络将交易加入区块确认之前，大约需要10分钟。火币网提币时间通常为10-60分钟，具体时间取决于网络区块确认速度。提币到其他平台，需具体联系了解确切时间。当前情况下，比特币并不适合投资，若已投资并亏损，最好的办法是平复心情。人生漫长，从比特币中亏损并非无法挽回。
第四点，生成地址后，您购买的比特币将存储在此地址上。要找回比特币，您需要找到相应的电脑，或记住地址和私钥。此外，某些国外网站提供的钱包服务便于找回比特币。虚拟货币不具有法定货币的法律地位，如比特币、以太币、泰达币等，它们使用加密技术和分布式账户技术，但不具备法偿性，不能作为货币在市场上流通使用。按照流程进行交易即可，无需过度担忧。自恢复提币功能以来，比特币的OTC交易量有所下降，但中国商人和商界人士并不希望OTC交易停止。熟悉场外交易，如同开淘宝一样简单。
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