在开放世界武侠角色扮演游戏《燕云十六声》中，部分玩家可能遇到游戏版本与系统版本不兼容的问题。以下是解决方法，供有需要的玩家参考。

游戏版本和系统版本不兼容解决方法

请确认Windows系统是否符合游戏的适配要求（见推荐配置列表）。若设备性能不足，可能会出现无法安装、启动、黑屏或卡顿等问题。

1. 在搜索窗口中输入“控制面板”。

2. 点击“系统和安全”。

3. 打开“系统”页面以查看当前设备信息。

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