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让用户「日用而不自知」,才是 Web 3 成功的关键?

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自20世纪90年代起,加密领域先驱尼克·萨博(Nick Szabo)便提出了“智能合约”这一概念。在其1997年发表的论文中,他阐述了智能合约的核心理念:“将协议与用户界面结合,以增强计算机网络中的关系正式性与安全性”。简言之,智能合约能够自主执行,买卖双方的协议条款直接编码于代码之中。以自动售货机为例,尼克·萨博阐释了智能合约的运作原理:在自动售货机中,交易规则被编入机器程序。用户按下数字选择商品,投入相应金额,若金额充足,机器即吐出产品。编写的规则执行了一次交易。智能合约与自动售货机的原理相似,对Web3的发展至关重要。将规则直接写入代码,智能合约无需中间环节即可完成交易。自动售货机使人们无需商贩即可购买零食;智能合约则使人们无需银行家、会计、律师等中间人,便可完成任何事务。Web3作为2021年的热门话题,在2022年更是成为主流,或许有望成为《牛津词典》的“年度词汇”的争夺者。 在搜索“什么是Web3?”这一关键词时,2021年第四季度的搜索量稳步上升。在媒体报道中,“Web3”正在迅速取代“crypto”(加密货币),成为描述去中心化、用户所有安全网络的统称。在我看来,这实为一件好事:Web3代表着进步与创新,而crypto则与复杂、投机等负面联想相联系。过去十年中,这些负面联想(不幸地)已根深蒂固,如今可能使这一运动偏离正轨。Web3或许是一场必要的形象重塑。 然而,关于Web3的问题在于,大多数人并不知道它的存在。原因在于,Web2是一场前端变革,而Web3则是一场后端革命。换言之,Web2重塑了人们互动的界面,而Web3则重建了屏幕后的机制。这并不意味着Web3不会成为一项同等重要的运动——它将彻底改变各行各业,重塑过时的权力结构。然而,能在Web3中取得成功的个人、公司和组织,都必须能够将复杂性进行简化。 例如,人们不需要了解加密货币挖矿的工作原理,也不需要认识挖矿设备。事实上,将这些东西隐藏在后台可能更好。比特币挖矿设备;Web3应该简化复杂性。大多数人都不了解区块链、可替代性或稳定币。他们也不需要了解。如今,大多数人都不了解HTTP,这是1989年开发的一种驱动万维网运作的超文本传输协议,但他们每天都依赖于它。这就是为什么自动售货机是一个很好的比喻。大多数人并不了解自动售货机的运作原理,但平均每人每年在自动售货机上的花费是62美元。人们不需要了解内部工作原理——除非他们是自动售货机的维修人员(在我们的数字世界中做类比,他们可能是智能合约工程师)。但人们的了解已足够:你把钱放进去,一罐汽水就出来了。这就够了。 如今,Web3尚未“跨越鸿沟”——我们还处于科技采用周期中的“早期接受者”阶段。尽管OpenSea在2021年的交易量达到140亿美元,但它只有约25万的活跃买家和卖家;70%的交易量仅来自约2万用户。而Ebay有1.83亿买家。为了成为主流,Web3需要让普通人也能轻松使用。若要实现这一点,一种方法是用易理解的比喻将复杂概念简化。 以下是我常用的两个比喻,都来自谢尔曼·沃什吉尔所著的优秀作品《通证经济》。 比喻1:Web3钱包就像是真的钱包。你的Web3钱包是你进入Web3世界的门户。在最简单的形式下,你的钱包是一个软件,让你能不依赖于第三方而安全地发送和收取加密货币。你可以在以太坊上使用MetaMask,在Solana上使用Phantom,或在Terra上使用Terra Station。为了进入Web3世界,人们需要钱包。一个MetaMask钱包值得庆幸的是,“钱包”是一个熟悉的概念——Web3钱包以熟悉的方式运作。正如实体钱包装有你的驾照、健身房会员卡、好市多会员卡以及其他身份标识一样,你的数字钱包也包含你的数字身份。就像你在酒吧刷卡时,要打开物理钱包来显示身份,你在网上打开数字钱包,来展示你的数字凭证。例如,当我在OpenSea上买东西时,我就会亮出我的MetaMask钱包。 钱包包含两种类型的钥匙:公钥和私钥。公钥相当于一个账号编号,可以随意与任何人分享。不过,私钥是私人的——你可以把它们看作是一份密码,有且只有你自己知道。但沃什吉尔使用了一个我更喜欢的比喻——这就是我们的第二个比喻: 比喻二:公钥就像一把挂锁。想象一下,我想给你发一条信息,但我不想让任何人截获它。我请你送来一把(未上锁的)挂锁,并由你保管钥匙。我把我的信件放在一个盒子里,用你的挂锁锁住,然后把它寄回给你。只有你,用你的挂锁钥匙才能打开它来接收信息。挂锁是公钥;你的挂锁钥匙则是私钥。巴黎的爱情锁桥人们可直观理解这些概念,因为它们并无新意。但如今缺乏的是Web3的解决方案。例如,MetaMask最初是为开发者设计的。尽管它坐拥超过2000万用户,但它远远不够直观。在Web3中能获胜的产品必须去除所有的复杂性。若想让数十亿人使用Web3,产品需要做到极致简洁又不失优美。 除了具体的比喻,还有一些公众熟悉的广泛概念,将有助于消解Web3的神秘性。以去中心化为例。“去中心化”是一个令人生畏的词汇。人们拥护中心制,认同负责人的存在;如果表述不当,去中心化可能会传达出一种失控的状态。但相反,去中心化应传达一种享有自主权的意味——更多的权力和财富不再流向看门人,而是流向人民。我经常想到Vitalik的一句话:“去除中间人”的想法引起了人们的共鸣。“权力属于人民”引起了人们的共鸣——这也是ConstitutionDAO大获成功的原因之一(ConstitutionDAO收到的4700万美元的捐赠中,约有一半的捐赠者为进行捐赠而首次创建Web3钱包)。但这些概念尚不完善。人们可能会问,如果我想投诉该怎么办?我无法再和Uber的客户服务代表交谈。这些都是需要解决的问题,而我的观点是,完全的去中心化将是个别案例。相反,世界在更加去中心化的同时仍会保有一定程度的核心化;同样,大多数人希望有人对事项负责,并愿意为便利和可靠服务支付少量费用。 另一个被广泛理解的概念是稀缺性。人们可能不理解非同质化的含义,但他们理解事物的稀缺或独特性。任何游戏玩家都理解数字世界中的稀缺性。去年,游戏玩家在游戏经济中花费了540亿美元购买数字物品,到2025年这一消费将增长到740亿美元。事实上,《堡垒之夜》的玩家就是在与实质的同质化代币(游戏中的货币V-Bucks)和非同质化代币(虚拟形象的皮肤)进行互动。《堡垒之夜》中的棉花糖皮肤易理解的概念也可拓展到Web3领域的其他部分。例如,人们理解投资回报的概念,从这个角度来看待代币可能对一些人有所帮助。人们也理解访问的概念,代币作为门票使人们能接触到有门槛的内容或活动,将推动其进一步的主流应用。DAO,就其本身而言,把它看作社区或民主政体会使它更易被理解。DAO实施类似民主的制度。大多数DAO的“选民投票率”非常低(就像我们在现实世界中一样),它甚至更像是代议制民主政体。人们信任他人——指定的权威人士,被认为更“有远见卓识”——来做决定。大多数人不愿意阅读冗长的提案以做出决定,人类天性如此。DeFi协议Yearn的社区最近提出了一个去中心化的治理体系,让YFI持有者选举委员会来进行预算管理和规划发展等工作。当人们不再使用晦涩词汇(以太坊、区块链、可替代性),不再把Web3当作神秘的黑匣,而是把它当作一套易于理解的概念(稀缺性、访问、社区),他们就会对这种新模式持更开放的态度。产品需要向简洁性靠拢。 早在90年代,网络也是同样难以捉摸。普通人根本不知如何访问它。然后AOL出现了。AOL的口号是“使用轻松,稳夺第一”。AOL用用户友好的界面去除了复杂性。Jarrod Dicker和Jonathan Glick近日写道:一个自然而然的问题是:Web3的AOL会是什么?机会是巨大的。AOL在高峰时的市值按今天的美元计算可达到3500亿美元。(不幸的是,它最终以其大约1%的价格售出。)什么会是加密行业中的AOL?它会是一款杀手级产品能使数十亿的用户选择Web3,而这一过程应是顺理成章又轻松易得的。 归根结底,Web3需要两个东西。1)易使用的产品 2)杀手级用例。赢家公司将同时具备这两点。去年出现了巨大进展。例如,NBA Top Shot将NFT推向了主流。我无法提供资料来源,但我记得我读到过,大约一半购买Top Shot NFT的人并不知道他们拥有NFT——他们只是想以数字形式“拥有”那个值得收藏的体育时刻。当拥有Top Shot NFT不仅代表收藏行为的时候,会发生什么?当拥有斯蒂芬·库里的“时刻”就可以获得一件签名球衣时会发生什么?或者当拥有一个勒布朗·詹姆斯的“时刻”,就可以得到湖人队的比赛门票?这些将是Web3的突破性时刻。如果“NFT”一词随着时间推移逐渐淡出我们的视线,被更易理解的“数字资产”所取代,我不会感到惊讶(话虽这么说,NFT这一词可能已经发展得根深蒂固了)。或者最终,很久以后,我们可能只说“衬衫”或“房子”,让上下文揭示我们是在谈论实物还是数字物品。 从“易使用产品”的角度来看,更好的钱包是一个良好的起点。具有多链功能的直观钱包将在很大程度上推动这一运动的发展。从“杀手级用例”的角度来看,音乐和游戏是不错的选择。两者都将在2022年出现重大转折。2021年是Web3的重要一年,在各方面都取得了重大进展。然而,大多数人仍不知道区块链是什么。重要的是,这就够了——他们不需要知道,而且他们可能永远不会知道。绝大多数人永远不会知道他们在与区块链互动,因为其复杂性隐蔽在美丽而熟悉的界面之下。当我们进入2022年,这就是我们要争取的机会。

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