财联社最新消息，IBM首席执行官Arvind Krishna透露，公司计划对人力资源等后台职能部门的招聘实施暂停或减缓，涉及的非客户服务岗位约26000名员工。Krishna表示：“显而易见，在未来五年内，大约30%的相关职位将因人工智能和自动化的进步而被淘汰，这大约涉及7800名员工。”
Krishna进一步提到，许多日常的、简单的工作，例如发放就业证明或员工调动等，很可能将被完全自动化取代。但他也强调，某些人力资源职能，如评估劳动力结构和生产力，在未来十年内可能仍不会被自动化所取代。目前，由于美国科技行业的裁员潮，人才招聘的难度已明显降低。
值得注意的是，IBM员工并非首个因人工智能而面临失业的人群。已有多家企业宣布引入ChatGPT等人工智能技术，用以替代人工。
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