巴比特快讯，7月26日，妙鸭相机官方就近期争议作出正面回应：由于技术瓶颈导致数字分身生成失败，妙鸭相机承诺将为用户退款，并提供免费重试服务。AI算法存在一定的不确定性，眼镜等配件识别问题将得到技术优化，以解决此类问题。若用户遭遇类似困扰，可咨询客服获得解决方案。
妙鸭相机亦明确指出，鉴于下载照片涉及虚拟币充值，虚拟币与现金的流转目前仅支持单向，充值协议已有明确规定，因此目前暂不支持退款操作。
此前，上海市消保委对AI拍照软件“妙鸭相机”不支持退款的行为提出了质疑，认为其可能侵犯了消费者的公平交易权。
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文章来源: 酷玩网
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