随着AI的浪潮汹涌澎湃,惊人的数据显示,高达98%的职场人士已接触并使用过AI应用。
以下是对原文的改写:近年来,人工智能技术的飞速进步已成为推动全球科技进步的主要力量之一,其在多个领域的显著影响日益增强,同时也成为了企业竞争的核心。
不容忽视的是,AI的浪潮正在席卷全球。一项1111人力银行的研究显示,98%的职场人士都曾使用过AI相关的应用,而这些应用在他们生活中扮演着越来越重要的角色,从语音助手到图像生成,从智能客服到餐饮业的自助点餐系统,再到语言生成的AI模型,应用范围广泛。
职场人士使用AI的主要目的是为了提升工作效率(59.3%)、寻找信息(56.9%)、娱乐休闲(41.8%)以及对新科技的浓厚兴趣(41.2%)。
不仅仅是职场人士,AI在企业和组织中的应用也在逐渐增加。一项调查表明,近九成的企业对AI持积极态度,其中36.4%的企业允许员工根据个人需求使用AI,30.3%的企业积极鼓励员工学习新知识,更有超过20%的企业已将AI应用纳入日常业务流程,特别是在资讯科技业、医疗业和金融业中,AI的转型速度尤为迅速。
资讯科技业作为AI浪潮的源头,也是AI应用最广泛的领域,从自动化流程到预测分析,再到产品开发,AI技术的应用大大优化了效益和品质。
在医疗领域,AI技术的应用能够帮助医生更快速地诊断疾病,提高医疗机构的诊断准确性,减少医疗错误,并提升治疗方案的效率,同时减轻医疗人员的负担。
金融业在金管会的推动下,自2015年起便开始实施金融科技相关政策,目前金融科技的发展已进入2.0阶段,电子支付、AI、金融FIDO、保险数字化转型、数据共享、云服务和信息安全与联防等多项政策都已被纳入年度计划,推动金融业积极吸纳数字化人才。
调查发现,九成的职场人士对AI持有一定的危机感,认为AI将取代部分工作岗位。在他们看来,最易被AI取代的职业包括翻译、客服、生产线和柜台。
1111人力银行公关经理曾仲葳指出,这些职业通常涉及大量重复性任务,如客服处理的问题大多相似,遵循既定的操作手册即可解决;生产线依赖标准化流程;这些常规任务正是AI擅长的领域,因此特别容易受到影响。随着AI在语言处理和自然语言理解能力上的不断提升,其在翻译和柜台工作中的应用也越来越精准。
那么,掌握AI技能能否为自己增添竞争力?调查结果显示,93%的职场人士认为学习AI可以增强就业竞争力,其中63.6%的人担心不学习将被淘汰,其次是减轻工作负担(49.6%)、便于职业转换(37.5%)和升职加薪(29.0%)。一旦掌握了AI工具,职场人士对薪资的期望也会有所提高,其中63%的人认为学会AI有助于提升薪资,平均可以增加6,736元。
曾仲葳表示,尽管AI的出现对某些职位构成了挑战,但同时也促使企业招募更多新兴人才。根据1111人力银行的数据库,过去一年AI相关职位的增长幅度达到了3%,包括大数据分析师、人工智能工程师、数据科学家、算法工程师、AI沟通师等,都是当前的热门职位。
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