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首先，请检查您的手机设置。进入“设置”菜单，点击“WLAN”，确认您的手机是否已连接到网络。若未连接，请查看是否已成功接入WiFi。接着，进入“设置”中的“其他网络”，检查“连接私人DNS”的设置。如果已开启私人DNS，建议暂时关闭它，然后再次尝试连接。

以下是针对无法连接WiFi但电脑可以正常连接的情况的解决方案：首先，请确保您没有远离路由器。其次，检查您的宽带账户是否已经过期，并尝试重启路由器和手机。如果您的路由器设置了黑白名单，请确认手机的MAC地址是否已添加到路由器的相应列表中。如果没有设置黑白名单，请尝试重新配置路由器。

如果您遇到手机连接WiFi正常但无法上网的问题，可以参考以下解决方法：检查手机状态栏是否显示WiFi图标，或进入“设置”中的“WLAN”确认是否已成功连接。进入“设置”中的“其他网络”和“连接私人DNS”，检查是否已正确设置私人DNS。如果私人DNS已开启，建议将其关闭后再尝试连接。

针对故障现象的分析表明，可能的原因包括电脑故障、网线故障、交换机故障或网络配置故障等。首先，将此用户的网线连接到另一台已知正常工作的电脑上，以测试连通性。如果能够连通，那么问题可能出在电脑本身。接下来，检查网卡驱动程序，如果没有发现异常，可以使用替换法进一步排查。

标签: 网链接了没有网