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如何搭建LTC流程 ltc 流程

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创业者所要了解的CAC、LTV、PBP到底是什么意思?

看到有答案已经详细解释这几个指标了,就不再多解释”定义“,我们来讲一下创业者用这些指标要注意的问题。其实 CAC、LTV 真的很容易被滥用,比如说很多企业家被教导要注重 LTV/CAC 的比例,并且如果这个比例大于 1,他们就很高兴,但这很可能其实是错的,有以下几点原因:

1,LTV/CAC 很大,但客户获取的投资回收期很长。

这种情况发生了话,就要小心资金链,一旦没能及时融资,那么资金断裂你也就完了,这个时候说LTV/CAC也毫无意义。

2,LTV 其实不精确,如果是产品为主的business,LTC常常是基于多次购买来测量,而且有重复率这个概念假设在里面,服务业或者企业级别,LTV是基于客户流失率来看的,但是客户流失率的预测是很tricky的,早期业务是很难做的。

3,CAC的测量通常是不准的。其实做过事儿的就知道,很难常常了解到客户那边的真实成本,而就算数字都是精确的,计算也对,CAC这个东西也不是就不变了。

比方说你每个月获取 10 个客户,每个客户获取成本 100 美金,当客户量扩至 100,这个价格可能还成立;但当扩至 1000,这个价格已经 Hold 不住。

CAC 应该这么看,如果你想要全面开花,多方面多角度拓展渠道,那么成本肯定增加,如果你找到了一个好的渠道,那么对手也会看到,那就会竞争,那这样一来你的成本其实还是会上去的。

以上答案部分信息参考硅发布微信文章《烧钱前,务必恶补这些指标》。

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