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守望先锋怎么找回自己的账号 国服重新开服注意事项

zhoucl

如何找回《守望先锋》账号?随着网易与暴雪合作重启,游戏服务器将于2月19日正式开放。部分玩家可能遇到找回账号的问题,以下提供解决方案。

找回账号方法:

国服将于1月8日凌晨3点进行服务器压力测试,至1月15日结束,并公布补偿内容。期间及之前的游戏数据均会保留。正式开服时间为2月19日。

登录流程包括输入账号密码、填写注册时的身份证信息和绑定安全手机号码。根据是否知道完整的身份证信息,解决方法有所不同。

知道完整身份证信息:

如您有完整正确的身份证信息,可通过网易大神APP的账号找回功能提交申请。需填写相关信息并上传身份证照片,完成人脸验证后提交工单。成功找回后需重新绑定一个未注册或未绑定战网通行证的安全手机号码。

此外,战网通行证需要绑定网易账号,且两者使用的身份证信息必须一致。

战网通行证可修改身份证信息,但需提供原绑定的身份证信息及人脸识别验证。

不知道完整身份证信息:

若无法提供完整的身份证信息,目前官方暂无可行的解决方案。建议耐心等待官方进一步通知。

部分玩家曾通过预充值修复功能找回账号,但无法更改身份证信息。

仅知身份证名字和号码的玩家可在网页端登录,无需提供身份证照片或进行人脸识别。

补充:

通过网易大神APP的账号修复功能并未修改身份证信息,仅为账号修复。

以上为《守望先锋》找回账号的方法,供参考。

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