介绍
当我们回顾2006年的电子竞技时就能看出fnatic在过去2年里达到了一种什么高度,我一直在思考我们是如何做到的,我想这不仅是一个记忆也是一个学习的过程。我想描述一下这个过程,一个称职的经理人需要做到哪些?我们的缺点在哪儿?哪些地方将来能取得进步?首先要说明的一点就是我不敢说对所有的问题都有解答,但我希望能用更多的细节来帮助探索这些问题,并和大家一起分享我的经验和意见。
发展
当我们追寻电子竞技这个产业的时候,很明显如同选手、战队一样,还有一个最为重要的因素也在发展、成长--那就是管理层。不管是单个的选手还是一个战队,职业选手们在每一步上都要胜过他们的对手,无论是游戏里还是游戏外,要么进行长时间的集训来练习战术直到完美,甚至是进行身体上和意志上的锻炼使得选手能够更好的集中注意力以此获得额外的优势。这些东西是每个选手或战队都应该强迫自己去做的,但这就是全部了吗?有一种典型的态度就是“实力就是一切”这正确吗?
平心而论这世界是不公平的,并不是只有最后的结果才会带给你荣誉,你面对公众时的表现,媒体的包装,你的赞助商的级别是否够分量,还有你所能创造出来的宣传效果都能决定你在现实世界中是否能够成功。在游戏圈里很少有人能领会这些,但那却是最为重要的。
举个例子,比较一下去年WSVG上Toxic和Fatal1ty的表现。Toxic完全就是一个怪物,他状态正佳,不费多大力气就拿下了冠军,他赢得了所有的荣誉和fans们的追捧。然而,如果你再看看媒体的宣传、赞助商还有最终的经济收入就知道Fatal1ty才是赢家。这本身就证明了电子竞技需要一个职业体育级别的管理措施。要做到这些你必须得拥有选手或者战队,他们要具备获胜的欲望和决心,不仅要在游戏里获胜,还要在广告和宣传上获胜。
经理人是什么?
如今要给经理人下定义这很困难,比如Mousesports,或者我的fnatic,我相信我们做过的很多事情最后都将变成众多不同的角色。战队经理目前涵盖了以下几个角色:教练、公关、市场营销经理、星探、管理员、网站开发、会计还有最重要的-朋友。我会详细讲述这些角色在一支职业战队中的作用,并会告诉大家哪些是非常重要的,哪些需要很多时间和技巧才能做好。
教练--要能够与选手进行交谈。和他们分享你对比赛的想法,最终找到帮助他们提高的方法。这个角色目前发展的相当迅速,我认为在不久的将来大多数职业战队都会有一个专职的教练来协助选手们进行训练或比赛。教练的角色就是在于管理好选手的训练,帮助队伍训练战术并提供肢体上和心理上的训练以此让他们在比赛中获得最大的优势。
公关--通过提高选手们回答采访问题的能力、应对媒体的经验以及在公众中的形象来使你的战队在媒体面前变的更有魅力。这个角色也要能够使战队的宣传力度得到提高,因而经理人必须具有宣传并推销战队的能力。
这可以通过召开新闻发布会,或者要么在比赛的时候直接和媒体联系要么就给他们的办公室打电话告诉他们战队的近况来实现。大多数媒体都对职业电子竞技的现象很感兴趣,游戏产业在我们的文化中占据了如此大的部分,因此很多传媒机构都在搜寻我们这个世界里的故事。
市场营销经理--让你的战队在赞助商面前表现出价值。为了得到资金赞助,你需要让战队变的职业化。这包括表达技巧、专业知识、对电子竞技市场的研究还有最重要的是你的表现要足够专业。目前来看这是最为艰难的一个角色。(至少对我来说!)
星探--能够为战队挑选到最合适的选手是极其重要的。签下一个缺乏凝聚力、技术不过关、能力和天赋不够的选手是不可能保持稳定的发挥的。这也是每一个经理人所担心的事情。这种挑选人材的能力会随着经验的增加而见长。
管理员--战队里总会有很多事情需要管理,有些事情经常会占用到经理人相当多的时间。比方说选手们的合同问题,薪水,预定宾馆房间、机票,旅行费用预算,签证申请等等还有很多。这对战队和选手来说相当的重要,选手们觉得这些事情如果他们自己去做的话会很令人厌倦和麻烦,但这是战队的管理员所必须做的。
网站开发--每支战队都需要一个强有力的主页将方方面面都连在一起。从新闻到网站的activities、比赛结果还有赞助商都要具备。主页通常直接反应了战队的社会形象,需要时刻引起注意。大多数战队把注意力集中到建立一个玩家社区上。
要得到一个牢靠稳固的网站最好的办法就是利用战队的fans们,这些fans都很有激情,可以请这些人为他们最喜爱的战队制作一个顶级的主页。如果你想从别的公司购买一个标准的主页,你可能要花数千美元。(这是我最喜欢的部分!)
会计--运营管理一支战队总会有很多方面要涉及到钱,因此会计方面的知识必须要有所掌握。这方面的知识应用很广泛比如处理比赛得到的奖金,在不同的地区开户,处理银行或支票的转帐,每个月为来自世界各地的选手支付薪水,在参加比赛时考虑到所有需要用钱的地方等等。
我上面描述的是一个强有力的经理人所必须具有的职业技能,当你的战队变得越来越成熟时,有些方面就得更早的引起注意。
对新的经理人的几点提示:
我想为那些新的经理人提供一些意见,因为我觉得有些错误是有可能一再出现的,而一个成熟的经理人就会避免这些问题。下面就为大家带来一些我的意见:
1. 一个新的经理人常犯的最糟糕的错误之一就是向选手承诺他做不到的事情。无论在签约选手或是与赞助商谈判时都要记住,我再说一次,绝对不要撒谎!fnatic的队员们能够相信我们就是因为我们对选手从来不说假话。如果你承诺了你其实根本做不到的事情,那只会使队员们疏远你的组织,这就毁了你的声誉。
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